E-mail  |   +31 20 – 210 31 38  |    DE    |    EN

Geschillen en procedures

blokje-maak-1-1.png

Schadeclaim tegen een bedrijf instellen: wat te doen?

Onze advocaten in Amsterdam zijn gespecialiseerd in het procesrecht en stellen namens ondernemingen schadeclaims in tegen bedrijven. Ons advocatenkantoor levert support bij het indienen of afweren van schadevergoedingen wegens wanprestatie, productschade of bestuurdersfouten. Onze specialisten in Amsterdam onderzoeken de juridische grondslag, verzamelen met u bewijsmateriaal, onderhandelen met tegenpartijen en vertegenwoordigen uw onderneming voor de rechter wanneer een minnelijke regeling niet mogelijk is.

Schadeclaims vormen een belangrijk onderdeel van het ondernemingsrecht in Nederland. Ongeveer 75% van de zakelijke geschillen betreft vormen van aansprakelijkheid waarbij schade centraal staat. Een gespecialiseerde advocaat behartigt uw zakelijke belangen wanneer uw bedrijf schade lijdt door acties van derden, of juist wanneer een tegenpartij uw organisatie aansprakelijk stelt. Deze juridische expert bij MAAK Advocaten analyseert contractuele verplichtingen volgens het Burgerlijk Wetboek, beoordeelt bewijsmateriaal en bepaalt de juridische haalbaarheid van een claim.

Onze advocaten brengen uw geleden schade nauwkeurig in kaart en stelt vast welke kosten u kunt verhalen. Daarnaast onderzoeken onze specialisten of uw onderneming rechtmatig handelde en of eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen in contracten of algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Wanneer heeft uw bedrijf een schadeclaim advocaat nodig?

Ondernemingen schakelen een gespecialiseerde advocaat van MAAK Advocaten in Amsterdam in zodra zij materiële of immateriële schade oplopen door toedoen van zakenpartners, leveranciers of klanten. Onze juridische experts treden echter ook op wanneer uw organisatie een aansprakelijkheidsstelling ontvangt van een derde partij. Herkenbare situaties zijn bijvoorbeeld wanprestatie bij niet-nagekomen contractuele verplichtingen, productaansprakelijkheid na levering van gebrekkige goederen, of bestuurdersaansprakelijkheid wegens verkeerde bedrijfsbeslissingen.

Een praktijkvoorbeeld: een Amsterdamse webshop levert keramische vazen die tijdens verzending beschadigd aankomen bij klanten. De afnemers claimen € 15.000 aan schade wegens breuk en omzetverlies. De advocaat onderzoekt of de verkoper zijn zorgplicht schond volgens de wettelijke garantiebepalingen en welk bedrag redelijk is voor vergoeding. Tevens controleert deze specialist of de transportverzekering uitkering moet doen en hoe de schade verdeeld wordt tussen verkoper, vervoerder en verzekeraar.

Welke soorten aansprakelijkheid behandelen onze schadeclaim advocaten?

Schade-experts onderscheiden verschillende aansprakelijkheidsvormen binnen het ondernemingsrecht. Contractuele aansprakelijkheid ontstaat wanneer een partij afspraken uit een overeenkomst schendt, wat leidt tot wanprestatie en vorderingsrechten voor de benadeelde. Als vertrekpunt speelt artikel 6:74 BW een centrale rol, omdat dit artikel de schadevergoedingsplicht bij wanprestatie regelt en bepaalt dat de schuldenaar alle schade vergoedt die in zodanig verband staat met de tekortkoming dat deze als een gevolg daarvan kan worden toegerekend.

Buitencontractuele aansprakelijkheid betreft onrechtmatige daad volgens artikel 6:162 BW, waarbij geen contractuele relatie bestaat tussen partijen. Denk hierbij aan bedrijfsschade door oneerlijke concurrentie, laster of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten. Productaansprakelijkheid houdt in dat fabrikanten en importeurs instaan voor schade veroorzaakt door gebrekkige producten die zij op de Nederlandse markt brengen, ongeacht of er sprake is van schuld of nalatigheid.

Bestuurdersaansprakelijkheid komt aan de orde wanneer een bestuurder van een BV of NV persoonlijk aansprakelijk wordt gesteld voor schade die crediteuren lijden door onjuist bestuurshandelen. De Hoge Raad hanteert daarbij strikte normen waarbij grove schuld of ernstig verwijtbaar handelen moet worden aangetoond. Werkgeversaansprakelijkheid ontstaat bij arbeidsongevallen of beroepsziekten wanneer de werkgever zijn zorgplicht volgens artikel 7:658 BW schendt.

Hoe beoordeelt onze advocaat de haalbaarheid van een schadeclaim?

De eerste stap bestaat uit grondig onderzoek naar de juridische basis van uw vordering. Onze procesadvocaat verzamelt alle relevante documentatie zoals contracten, correspondentie, facturen en technische rapporten. Daarnaast inventariseert onze specialist het beschikbare bewijsmateriaal: foto’s van schade, getuigenverklaringen, deskundigenrapporten en financiële stukken die de omvang van het verlies aantonen. Vervolgens beoordeelt onze jurist of uw schade causaal verband houdt met het handelen van de tegenpartij.

Nederlandse rechtbanken hanteren strikte bewijseisen waarbij de eisende partij moet aantonen dat de schade rechtstreeks voortvloeit uit de fout of nalatigheid van de gedaagde. Bij ongeveer 60% van de schadeclaims vormt het ontbreken van direct causaal verband de belangrijkste reden waarom vorderingen worden afgewezen. Onze advocaat analyseert tevens of eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen in algemene voorwaarden rechtsgeldig zijn en of deze bepalingen redelijk blijven volgens artikel 6:233 sub a BW.

Een realistische inschatting van de slagingskans voorkomt kostbare procedures zonder resultaat. Daarom bespreekt de specialist met u de financiële en commerciële gevolgen van een juridisch traject. Vaak staat namelijk een zakelijke relatie op het spel die voor toekomstige omzet belangrijk blijft. De advocaat weegt deze strategische belangen af tegen het belang van schadevergoeding en adviseert over alternatieven zoals mediation of arbitrage.

Welke schadeposten kan uw bedrijf claimen?

Materiële schade omvat alle tastbare verliezen die in euro’s uit te drukken zijn. Hiertoe behoren directe kosten zoals reparatie van beschadigde goederen, vervanging van inventaris en medische kosten bij letselschade van werknemers. Tevens claimt u gevolgschade waaronder gederfde winst, extra personeelskosten voor tijdelijke hulp en administratieve kosten voor het afhandelen van het schadedossier. Reiskosten, griffierechten vanaf € 127 en deskundigenkosten voor taxaties vormen eveneens vergoedbare posten.

Immateriële schade vergoedt niet-tastbaar leed zoals reputatieschade, gemiste zakelijke kansen en verstoring van bedrijfsvoering. Deze vorm van smartengeld is lastiger te kwantificeren maar zeker niet uitgesloten in zakelijke verhoudingen. Nederlandse rechtspraak kent smartengeld toe bij grove schendingen van contractuele vertrouwen of wanneer opzettelijk bedrijfsschade wordt veroorzaakt. De gemiddelde immateriële schadevergoeding in zakelijke geschillen bedraagt tussen € 2.500 en € 25.000, afhankelijk van ernst en impact.

Hoe brengt de advocaat uw schade in kaart?

Systematische schadeberekening begint met het verzamelen van alle financiële bescheiden. De advocaat vraagt bankafschriften, boekhoudgegevens, offertes voor herstel en correspondentie over gemiste contracten. Vervolgens categoriseert deze specialist de schadeposten naar directe kosten en gevolgschade. Bij complexe dossiers schakelt de jurist externe deskundigen in zoals forensisch accountants, bouwkundigen of IT-specialisten die de materiële schade objectief vaststellen.

Voor immateriële schade beoordeelt de advocaat jurisprudentie van vergelijkbare zaken. Nederlandse rechters baseren smartengeld op precedenten waarbij soortgelijke situaties leidend zijn voor de hoogte van vergoedingen. Ongeveer 35% van de zakelijke schadeclaims bevat een immaterieel element, met name bij aansprakelijkstellingen wegens reputatieschade of contractbreuk met grote commerciële impact. De advocaat onderbouwt deze post met bewijzen van omzetverlies, negatieve publiciteit en verstoorde klantrelaties.

Bovendien rekent de specialist wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten bij de totale vordering. Volgens artikel 6:119 BW bedraagt de wettelijke handelsrente momenteel 10% per jaar vanaf het moment van verzuim. Deze rente loopt door totdat volledige betaling plaatsvindt. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten en variëren van 15% tot € 6.775 afhankelijk van de hoofdsom.

Hoe verloopt het proces van een schadeclaim indienen?

Wat is de eerste stap bij een zakelijke schadeclaim?

De advocaat stuurt een formele aansprakelijkstellingsbrief naar de tegenpartij waarin hij uw schade specificeert, bewijsmateriaal aankondigt en een redelijke termijn voor reactie stelt. Deze brief markeert het officiële moment waarop de wederpartij in verzuim raakt volgens artikel 6:82 BW, waardoor wettelijke rente gaat lopen en buitengerechtelijke kosten vergoedbaar worden. De aansprakelijkstellingsbrief bevat een gedetailleerde omschrijving van het schadebedrag, de juridische grondslag en een oproep tot minnelijke regeling binnen 14 dagen.

Vaak reageert de tegenpartij met een tegenvoorstel of betwisting van aansprakelijkheid. Uw advocaat analyseert deze reactie kritisch en beoordeelt of de argumenten juridisch houdbaar zijn. Bij onredelijke verweren of het uitblijven van respons bereidt de specialist een dagvaarding voor. Daarentegen kunnen partijen ook kiezen voor mediation waarbij een onafhankelijke bemiddelaar helpt tot een compromis te komen zonder tussenkomst van de rechter.

Gedurende onderhandelingen documenteert de advocaat alle communicatie zorgvuldig. Mocht het geschil later alsnog escaleren naar een gerechtelijke procedure, dan vormen deze e-mails, brieven en gespreksverslagen cruciaal bewijsmateriaal. Transparante communicatie met de tegenpartij verhoogt bovendien de kans op een snelle oplossing en voorkomt onnodige vertraging.

Welke rol speelt verzekering bij schadeclaims?

Nederlandse ondernemingen beschikken veelal over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) die schade aan derden dekt tot bepaalde maxima. Uw advocaat meldt de claim bij uw verzekeraar en overlegt welke dekking van toepassing is. Verzekeraars stellen echter regelmatig eisen aan bewijsvoering, termijnen voor melding en de wijze waarop u met de tegenpartij communiceert. Schending van deze polisvoorwaarden kan leiden tot afwijzing van uitkering.

Wanneer de tegenpartij verzekerd is, onderhandelt uw advocaat rechtstreeks met diens verzekeraar. Deze professionele partijen hebben vaak ervaring met schadeafwikkeling en tonen meer bereidheid tot snelle schikking dan particuliere wederpartijen. In ongeveer 80% van de zakelijke aansprakelijkheidsclaims speelt een verzekeraar een actieve rol in de onderhandeling en afwikkeling. Desondanks blijven verzekeraars kritisch tegenover claimbedragen en zullen zij uw advocaat dwingen tot gedegen onderbouwing van elk schadebedrag.

Bij complexe verzekeringskwesties schakelt de advocaat gespecialiseerde verzekeringsrecht experts in. Deze juristen kennen de details van polisvoorwaarden, dekking-uitsluitingen en de verplichtingen die verzekeraars hebben volgens artikel 7:941 BW. Zij zorgen ervoor dat uw verzekeraar tijdig uitkeert en niet onredelijk bezwaren maakt tegen toewijzing van de claim.

Hoe werkt een gerechtelijke procedure bij schadeclaims?

Lukt minnelijke regeling niet, dan start uw advocaat een bodemprocedure bij de bevoegde rechtbank. Voor vorderingen boven € 25.000 procedeert u bij de rechtbank; lagere bedragen gaan naar de kantonrechter. De advocaat stelt een dagvaarding op waarin hij uw vordering juridisch onderbouwt met verwijzing naar relevante wetsartikelen en jurisprudentie. Binnen zes weken na dagvaarding dient de gedaagde een conclusie van antwoord in met verweer tegen uw stellingen.

Nederlandse rechtbanken houden doorgaans twee tot drie zittingen waarbij beide partijen hun standpunten toelichten en getuigen kunnen horen. De rechter kan ook deskundigen benoemen voor technische vragen over bijvoorbeeld bouwkundige gebreken of IT-schade. Een gemiddelde schadeclaim procedure duurt tussen 12 en 18 maanden vanaf dagvaarding tot vonnis, afhankelijk van de complexiteit en de werkdruk bij de rechtbank. Hoger beroep bij het gerechtshof verlengt dit proces met nog eens 18 tot 24 maanden.

Tijdens de procedure blijft uw advocaat alert op mogelijkheden voor schikking. Rechters moedigen partijen regelmatig aan tot onderhandeling omdat dit proceduretijd en kosten bespaart. Een vaststellingsovereenkomst die partijen voor de rechter sluiten, is bindend en voorkomt verdere juridische stappen. Bovendien bepaalt de rechter in het eindvonnis wie de proceskosten moet dragen, meestal de verliezende partij.

Hoe gaat u om met een ontvangen schadeclaim?

Ontvangt uw bedrijf een aansprakelijkstellingsbrief, reageer dan niet overhaast. Schakel direct een gespecialiseerde advocaat in die de juridische merites van de claim beoordeelt. Deze expert analyseert of de gestelde schade daadwerkelijk causaal verband houdt met uw handelen en of het geclaimde bedrag realistisch is. Daarnaast onderzoekt hij of uw algemene voorwaarden aansprakelijkheidsbeperkingen bevatten die u beschermen tegen buitensporige vorderingen.

Welke verweren kan uw advocaat aanvoeren?

Diverse juridische instrumenten staan ter beschikking om een schadeclaim af te weren. Uw advocaat voert aan dat de gestelde schade niet rechtstreeks voortvloeit uit uw vermeende fout, waardoor het causale verband ontbreekt dat artikel 6:98 BW vereist voor toewijsbaarheid van schadevergoeding. Binnen 50 woorden na dit basisverweer komt ook het argument van eigen schuld aan bod, waarbij de tegenpartij zelf nalatig was en daardoor (gedeeltelijk) verantwoordelijk blijft voor zijn schade volgens artikel 6:101 BW.

Een ander sterk verweer betreft de aansprakelijkheidsbeperking in uw algemene voorwaarden. Nederlandse rechtspraak aanvaardt exoneratieclausules mits deze niet onredelijk bezwarend zijn en voldoen aan de transparantie-eisen van artikel 6:233 BW. Uw advocaat toetst of deze clausules correct zijn overeengekomen en niet in strijd zijn met dwingend recht. Bovendien kan beroep op overmacht volgens artikel 6:75 BW volledige kwijtschelding van aansprakelijkheid opleveren wanneer de tekortkoming niet aan u te wijten is.

Proportionaliteit speelt eveneens een rol bij verdediging tegen schadeclaims. Wanneer de eiser € 50.000 schade claimt terwijl de werkelijke schade slechts € 5.000 bedraagt, bestrijdt uw advocaat de opgevoerde bedragen met tegenbewijzen. Nederlandse rechters hanteren strikte maatstaven voor schadeberekening en wijzen onredelijke vergoedingen af. Ongeveer 40% van de schadeclaims wordt door rechters lager toegewezen dan geëist, met gemiddeld 30% korting op het gevorderde bedrag.

Hoe voorkomt u toekomstige schadeclaims?

Preventie begint bij zorgvuldige contractvorming waarbij uw advocaat duidelijke afspraken vastlegt over aansprakelijkheid, garanties en risicoaanvaarding. Laat algemene voorwaarden opstellen of toetsen door een juridische expert zodat deze juridisch waterdicht zijn en u maximale bescherming bieden. Daarnaast zorgt regelmatige juridische audit van uw bedrijfsprocessen ervoor dat u potentiële risico’s tijdig signaleert en corrigeert voordat claims ontstaan.

Sluit passende verzekeringen af die uw ondernemingsrisico’s adequaat dekken. Bespreek met uw verzekeraar welke aansprakelijkheidsverzekeringen relevant zijn voor uw bedrijfsactiviteiten. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt schade tot gemiddeld € 2,5 miljoen per jaar, terwijl productaansprakelijkheidsverzekeringen maximaal € 5 miljoen per incident uitkeren afhankelijk van de aard van uw producten. Vergelijk polissen kritisch en zorg voor voldoende dekkingshoogte.

Verder voorkomt proactieve communicatie met klanten en leveranciers veel geschillen. Documenteer alle afspraken schriftelijk en bevestig mondelinge toezeggingen per e-mail. Wanneer problemen ontstaan in de uitvoering van contracten, toon dan empathie en zoek naar constructieve oplossingen voordat de situatie escaleert tot formele aansprakelijkheidsstelling. Een open dialoog behoudt zakelijke relaties en vermindert de kans op kostbare juridische procedures.

Wat zijn de kosten van een schadeclaim advocaat?

Welke tarieven hanteren advocaten voor schadeclaims?

Advocaten rekenen doorgaans op basis van uurtarief, afhankelijk van ervaring en specialisatie. Voor complexe schadedossiers kan een all-in tarief worden afgesproken waarbij u vooraf weet welk totaalbedrag u betaalt. 

Bij no cure no pay afspraken betaalt u alleen advocaatkosten wanneer de procedure succesvol verloopt. Dergelijke regelingen komen voor bij duidelijke aansprakelijkheidssituaties met hoge slagingskans. De advocaat bedingt dan wel een hoger succespercentage, meestal tussen 20% en 30% van het toegewezen bedrag. Onderneem deze keuze weloverwogen omdat een traditioneel uurtarief vaak goedkoper uitpakt bij zaken met matige complexiteit. Let wel; dergelijke afspraken zijn in beperkte gevallen maar toegestaan.

Buitengerechtelijke kosten zijn volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verhaalbaar op de tegenpartij wanneer deze aansprakelijk blijkt. Deze vergoeding compenseert de kosten die u maakt voordat een dagvaarding noodzakelijk is en bedraagt maximaal € 6.775 bij vorderingen boven € 200.000. Uw advocaat vermeldt deze kosten in de aansprakelijkstellingsbrief zodat ook dit bedrag door de wederpartij wordt voldaan bij erkenning van aansprakelijkheid.

Wilt u duidelijkheid over uw juridische positie na een zakelijke schadeclaim? Onze gespecialiseerde advocaten in Amsterdam analyseren uw dossier en adviseren over de beste strategie om uw schade te verhalen of u te verdedigen tegen ongegronde aansprakelijkstellingen. Met jarenlange ervaring in Nederlandse schadezaken zorgen wij voor een effectieve aanpak die recht doet aan uw zakelijke belangen.

Hoe verloopt de eerste kennismaking met een schadeclaim advocaat?

Het intakegesprek vormt de basis voor succesvolle samenwerking. U ontvangt ruimte om uw situatie uitgebreid toe te lichten terwijl de advocaat gerichte vragen stelt over feiten, tijdlijnen en betrokken partijen. Neem alle relevante documentatie mee zoals contracten, correspondentie en bewijsmateriaal zodat de jurist direct een eerste beoordeling kan maken. Tijdens dit gesprek bespreekt de advocaat tevens zijn werkwijze, te verwachten doorlooptijd en een inschatting van kosten.

Na afloop ontvangt u meestal binnen 48 uur een schriftelijke offerte met daarin de juridische analyse, voorgestelde aanpak en kostenraming. Deze transparantie stelt u in staat weloverwogen te beslissen of u de opdracht verstrekt. Sommige advocatenkantoren bieden een gratis oriënterend gesprek van 30 minuten, terwijl anderen een vast tarief rekenen voor een uitgebreid intakegesprek inclusief eerste juridisch advies.

Waarom kiezen voor een gespecialiseerde advocaat?

Algemene advocaten beschikken over brede juridische kennis maar missen vaak de diepgaande expertise die schadeclaims vereisen. Een specialist beheerst de complexe samenhang tussen contractenrecht, aansprakelijkheidsrecht en verzekeringsrecht. Deze jurist kent actuele jurisprudentie van Nederlandse rechtbanken en gerechtshoven en weet precies welke argumenten rechters overtuigen bij toewijzing van schadevergoedingen. Bovendien heeft een schadeclaim advocaat ervaring met onderhandelingen tegen professionele verzekeraars die regelmatig bezwaren maken tegen claimbedragen.

Snelheid van handelen bepaalt vaak het succes van een schadeclaim. Bewijsmateriaal verdwijnt, getuigen vergeten details en de tegenpartij krijgt tijd om verweren voor te bereiden. Een gespecialiseerde advocaat start onmiddellijk met bewijsverzameling en zet juridische druk op de wederpartij door een goed onderbouwde aansprakelijkstellingsbrief. Dossiers die binnen drie maanden na het ontstaan van schade worden gestart, hebben 45% meer kans op volledige toewijzing vergeleken met latere claims waarbij bewijsposities verzwakken.

Daarnaast voorkomt specialistische kennis kostbare fouten in procederen. Termijnen voor dagvaarding, verjaringstermijnen volgens artikel 3:310 BW en formele vereisten aan processtukken vereisen nauwkeurige naleving. Een schadeclaim advocaat waakt ervoor dat uw vordering niet verjaard of niet-ontvankelijk wordt verklaard door procedurele missers. Deze expertise rechtvaardigt de investering in gespecialiseerde rechtsbijstand ruimschoots.

Advocaten met een focus op geschillen en procedures

Ons Team Geschillen en Procedures bestaat uit ervaren procesadvocaten in Amsterdam die gespecialiseerd zijn in het bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uw situatie. In iedere fase van een civiel geschil kunt u terugvallen op onze kennis en expertise. Of het nu gaat om een sommatiebriefconservatoir beslag, kort gedingbodemprocedurehoger beroep, of de executie van een vonnis, wij staan voor u klaar. 

Aarzel niet en neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen zetten we de volgende stap naar een oplossing.

+31 (0)20 – 210 31 38
mail@maakadvocaten.nl

Anderen zochten recent ook op:

Wat is een kort geding en hoe zet u het in?
Hoe leg je conservatoir beslag en wat houdt dit in?
Hoe start ik een procedure tegen een bedrijf?
Hoe stel je hoger beroep in?
Hoe legt een advocaat bewijsbeslag?
Wat moet je doen als je gedagvaard bent?
Wanneer is arbitrage een goed alternatief voor geschillen?
Wanneer ben je aansprakelijk bij afgebroken onderhandelingen?
Schadevergoeding vorderen: hoe werkt dat?
Wat kost een civiele procedure?
Wat is een voorlopig getuigenverhoor?
Het vorderen van een boete in kort geding


De informatie op deze pagina vormt geen juridisch advies. Er wordt geen aansprakelijkheid geaccepteerd. Voor advies, neem contact op met ons kantoor.

Waar bent u naar op zoek?