Een schuld innen doe je in stappen. Stuur eerst een schriftelijke aanmaning met een redelijke betaaltermijn, zodat de schuldenaar in verzuim komt, als dat niet al is gebeurd door het verstrijken van een vaste betaaltermijn (artikel 6:82 en 6:83 BW). Betaalt hij niet, dan start je een procedure. Met het vonnis kan een gerechtsdeurwaarder beslag leggen (artikel 430 Rv). Ons team adviseert ook over bodemprocedure.
Het kan echter voorkomen dat debiteuren moeite hebben om aan hun betalingsverplichtingen te voldoen. In dergelijke gevallen moeten schuldenaren communiceren met hun schuldeisers en onderhandelen over betalingstermijnen die haalbaar zijn voor beide partijen. Deze proactieve aanpak kan onnodige kosten en mogelijke juridische stappen helpen voorkomen.
Een procedure kost tijd en geld. Veel schuldeisers proberen daarom eerst buiten rechte tot betaling te komen, met aanmaningen en een betalingsregeling. Wacht daarbij niet te lang: een vordering tot betaling uit een overeenkomst verjaart in de regel vijf jaar nadat zij opeisbaar is geworden (artikel 3:307 lid 1 BW). Een schriftelijke aanmaning stuit de verjaring (artikel 3:317 lid 1 BW).
Welke regels gelden voor incassobureaus en deurwaarders?
Om te kunnen omgaan met de wet- en regelgeving en de juridische mogelijkheden voor incasso te onderzoeken, moeten crediteuren en debiteuren de rol van incassobureaus en deurwaarders in het proces begrijpen.
Incassobureaus innen vooral buiten rechte, met aanmaningen en betalingsafspraken. Wie beroeps- of bedrijfsmatig voor een ander, of na overdracht van de vordering, incasseert bij een natuurlijke persoon met woonplaats in Nederland, moet daarvoor zijn ingeschreven in het register van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (artikelen 2 en 4 Wki). Gerechtsdeurwaarders en advocaten zijn van die registratieplicht uitgezonderd. Een gerechtsdeurwaarder mag dwangmiddelen gebruiken, zoals beslag, maar alleen met een executoriale titel, meestal een vonnis, dat eerst aan de schuldenaar is betekend (artikel 430 lid 1 en 3 Rv). Voor beslag vóór of tijdens de procedure (conservatoir beslag) is verlof van de voorzieningenrechter nodig (artikel 700 lid 1 Rv).
Het incassoproces is in de wet geregeld, vooral in Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek en in het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Schuldeisers en schuldenaren kunnen hulp zoeken bij incasso-advocaten die begeleiding bieden bij de juridische aspecten. Heeft de schuldenaar opgehouden te betalen, dan kan een schuldeiser zijn faillissement aanvragen (artikel 1 lid 1 Fw). De rechtbank spreekt het faillissement uit als summierlijk blijkt dat de schuldenaar heeft opgehouden te betalen en dat de aanvrager een vordering heeft (artikel 6 lid 3 Fw). De curator verdeelt het vermogen dan onder de schuldeisers.
Zijn gerechtelijke stappen nodig, dan laat je de schuldenaar dagvaarden. De gerechtsdeurwaarder betekent de dagvaarding en legt na het vonnis zo nodig beslag op inkomen of goederen (artikel 2 lid 1 onder a en c Gerechtsdeurwaarderswet). De procedure zelf volgt het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Alle gerechtsdeurwaarders zijn lid van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG) (artikel 56 Gerechtsdeurwaarderswet).
Kun je een buitenlands vonnis in Nederland laten uitvoeren?
Erkenning en tenuitvoerlegging van buitenlandse vonnissen is het juridische proces van erkenning en tenuitvoerlegging van rechterlijke beslissingen uit andere landen. Als het gaat om incasso, kun je, als je een vonnis hebt verkregen van een buitenlandse rechtbank, de erkenning en tenuitvoerlegging ervan vragen in het Nederlandse rechtssysteem.
Een vonnis van een buitenlandse rechter kan in Nederland niet zonder meer ten uitvoer worden gelegd (artikel 431 lid 1 Rv). Bepaalt een verdrag of de wet dat de beslissing hier uitvoerbaar is, dan heb je in de regel eerst verlof van de Nederlandse rechter nodig; de zaak zelf wordt dan niet opnieuw onderzocht (artikel 985 Rv). Voor een beslissing van een rechter uit een andere EU-lidstaat onder de EU-executieverordening is geen verlof nodig: het afschrift van de beslissing en het bijbehorende certificaat gelden samen als executoriale titel (artikel 7 Uitvoeringswet EU-executieverordening en Verdrag van Lugano). Is er geen verdrag of wettelijke regeling, dan kun je de zaak opnieuw aan de Nederlandse rechter voorleggen (artikel 431 lid 2 Rv). Die erkent de buitenlandse beslissing in beginsel als de buitenlandse rechter op een internationaal aanvaardbare grond bevoegd was, de procedure behoorlijk was, erkenning niet in strijd is met de openbare orde en de beslissing niet onverenigbaar is met een beslissing van de Nederlandse rechter tussen dezelfde partijen, of met een eerdere, hier erkenbare beslissing van een buitenlandse rechter tussen dezelfde partijen over hetzelfde onderwerp en op dezelfde grond (HR 26 september 2014, ECLI:NL:HR:2014:2838, r.o. 3.6.4). Executoriaal beslag is pas mogelijk met dat verlof, met de nieuwe Nederlandse uitspraak of, bij een beslissing uit een andere EU-lidstaat, met het afschrift en het certificaat, telkens na betekening (artikel 430 lid 3 Rv).
Gaat het niet om een vonnis van een rechter maar om een buitenlandse arbitrale uitspraak, dan geldt het Verdrag van New York over de erkenning en tenuitvoerlegging van buitenlandse scheidsrechterlijke uitspraken.
Betaalt de schuldenaar te laat, dan kun je naast de hoofdsom rente en incassokosten vorderen. Bij een handelsovereenkomst tussen bedrijven is dat de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW): de herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank plus acht procentpunten, die elk halfjaar opnieuw wordt vastgesteld (artikel 6:120 lid 2 BW). In andere gevallen geldt de gewone wettelijke rente vanaf het verzuim (artikel 6:119 BW). Redelijke buitengerechtelijke incassokosten vallen onder de schade (artikel 6:96 lid 2 onder c BW). Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten geeft daarvoor een staffel. Bij een handelsovereenkomst is ten minste € 40 verschuldigd (artikel 6:96 lid 4 BW). Tegenover een consument mag je incassokosten pas rekenen als hij na het intreden van het verzuim vergeefs is aangemaand om binnen veertien dagen te betalen, met vermelding van de gevolgen van niet-betalen, waaronder de incassokosten (artikel 6:96 lid 6 BW). Die termijn begint op de dag na ontvangst van de aanmaning (HR 25 november 2016, ECLI:NL:HR:2016:2704, r.o. 3.4). Wil je een buitenlands vonnis of een vordering op een buitenlandse schuldenaar innen, laat je dan bijstaan door een advocaat die met de procedure bekend is.
Wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder?
Incassobureaus en gerechtsdeurwaarders spelen een belangrijke rol bij het innen van uitstaande schulden van debiteuren.
Incassobureaus treden op als tussenpersoon en innen namens de schuldeiser, bijvoorbeeld met betalingsverzoeken en betalingsregelingen. Zij mogen geen dwangmiddelen gebruiken. Een gerechtsdeurwaarder is een bij koninklijk besluit benoemde ambtenaar (artikel 4 lid 1 Gerechtsdeurwaarderswet). Hij betekent dagvaardingen en vonnissen en mag beslag leggen, maar alleen met een executoriale titel of, bij conservatoir beslag, met verlof van de voorzieningenrechter. Een gerechtsdeurwaarder kan daarnaast ook buitengerechtelijk incasseren.
Vaak begint het incassotraject met een incassobureau of met je eigen aanmaning, maar dat is niet verplicht. Je kunt ook direct een advocaat of gerechtsdeurwaarder inschakelen. Lukt het niet om buiten rechte tot betaling te komen, dan volgt een procedure en dwingt de gerechtsdeurwaarder het vonnis af.
Twijfel je of je met een echte gerechtsdeurwaarder te maken hebt? Alleen wie is ingeschreven in het gerechtsdeurwaardersregister mag die titel voeren (artikel 4 lid 2 Gerechtsdeurwaarderswet). Het bestuur van de KBvG beheert dat register (artikel 1a Gerechtsdeurwaarderswet). Geregistreerde incassobureaus staan in een openbaar register dat de minister bijhoudt (artikel 3 Wki).
Wat gebeurt er als de schuldenaar niet betaalt of niet kan betalen?
Na het begrijpen van de rol van incassobureaus en deurwaarders, is het belangrijk om het incassoproces en insolventieprocedures te verkennen.
Reageert de schuldenaar niet op aanmaningen, dan laat je hem dagvaarden. Vorderingen tot en met € 25.000, inclusief de rente tot de dag van dagvaarding, behandelt de kantonrechter, tenzij de rechtstitel dat bedrag te boven gaat en wordt betwist (artikel 93 onder a Rv). Hogere vorderingen gaan in de regel naar de rechtbank; sommige zaken, zoals huur- en arbeidszaken, behandelt altijd de kantonrechter (artikel 93 onder c Rv). Wijst de rechter de vordering toe en betaalt de schuldenaar nog steeds niet, dan betekent de gerechtsdeurwaarder het vonnis en kan hij daarna beslag leggen op bijvoorbeeld inkomen, bankrekeningen of goederen (artikel 430 lid 3 Rv).
Kan de schuldenaar niet meer betalen, dan kan hij zelf zijn faillissement aanvragen; ook een of meer schuldeisers kunnen dat doen (artikel 1 lid 1 Fw). In een faillissement verkoopt de curator de bezittingen en verdeelt hij de opbrengst onder de schuldeisers. Een natuurlijke persoon die niet meer kan betalen, of bij wie dat redelijkerwijs te voorzien is, kan de rechtbank ook vragen de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen (Wsnp) uit te spreken (artikel 284 lid 1 Fw). Rechtspersonen, zoals een bv, komen daarvoor niet in aanmerking. Als schuldeiser ontvang je in een faillissement of schuldsanering vaak maar een deel van je vordering.
Een ingebrekestelling is een schriftelijke aanmaning waarin je de schuldenaar een redelijke termijn geeft om alsnog te betalen. Blijft betaling binnen die termijn uit, dan is hij in verzuim (artikel 6:82 lid 1 BW). Is een vaste uiterste betaaldag verstreken, dan treedt het verzuim zonder ingebrekestelling in, tenzij blijkt dat de termijn een andere strekking heeft (artikel 6:83 onder a BW). Verzuim is onder meer van belang voor de wettelijke rente. Voor een faillissementsaanvraag is een ingebrekestelling geen voorwaarde. Ons team adviseert ook over kort geding.
Wat is de beste aanpak om een schuld te innen?
Begin met een duidelijke schriftelijke aanmaning en probeer een betalingsregeling te treffen. Leg afspraken schriftelijk vast. Komt er geen betaling, schakel dan tijdig een advocaat of gerechtsdeurwaarder in, en let op de verjaring (artikel 3:307 en 3:317 BW). Welke rechter bevoegd is, hangt af van de hoogte en de aard van de vordering (artikel 93 Rv). Naast de hoofdsom kun je in de regel rente en incassokosten vorderen.
Veelgestelde vragen over een schuld innen
Hoe kun je een schuld innen?
Stuur eerst een schriftelijke aanmaning met een redelijke betaaltermijn (artikel 6:82 BW). Betaalt de schuldenaar niet, dan kun je een incassobureau, advocaat of gerechtsdeurwaarder inschakelen en de schuldenaar laten dagvaarden. Met een vonnis kan de gerechtsdeurwaarder beslag leggen (artikel 430 Rv). Dreigt de schuldenaar zijn vermogen weg te maken, dan kun je met verlof van de voorzieningenrechter al eerder conservatoir beslag leggen (artikel 700 Rv).
Wat is een schuldenaar?
De schuldenaar is degene die iets verschuldigd is, bijvoorbeeld de betaling van een factuur. De schuldeiser is degene die die betaling mag vorderen. Een schuldenaar die niet op tijd betaalt, kan in verzuim raken en moet dan ook rente en kosten betalen (artikelen 6:82, 6:96 en 6:119 BW).
Wanneer kun je een deurwaarder inschakelen?
Je kunt een gerechtsdeurwaarder al inschakelen voor de buitengerechtelijke incasso. Voor het betekenen van een dagvaarding of vonnis en voor beslag heb je hem nodig: dat zijn ambtshandelingen (artikel 2 Gerechtsdeurwaarderswet). Beslag om het vonnis af te dwingen kan pas na betekening van het vonnis (artikel 430 lid 3 Rv).
Wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder?
Een incassobureau mag geen dwangmiddelen gebruiken, zoals beslag. Wie beroeps- of bedrijfsmatig voor een ander, of na overdracht van de vordering, incasseert bij een natuurlijke persoon (ook een eenmanszaak) met woonplaats in Nederland, moet geregistreerd zijn (artikelen 2 en 4 Wet kwaliteit incassodienstverlening). Een gerechtsdeurwaarder is een benoemde ambtenaar die ook dagvaardingen betekent en beslag legt (artikelen 2 en 4 Gerechtsdeurwaarderswet).
Hoe lang kun je een schuld nog innen?
Een vordering tot nakoming van een overeenkomst, zoals betaling van een factuur, verjaart in de regel na vijf jaar, gerekend vanaf de dag na die waarop zij opeisbaar werd (artikel 3:307 lid 1 BW). Bij een consumentenkoop verjaart de vordering tot betaling van de koopprijs al na twee jaar (artikel 7:28 BW). Een schriftelijke aanmaning stuit de verjaring (artikel 3:317 lid 1 BW).
Primaire bronnen
- Burgerlijk Wetboek: artikel 3:307, 3:317, 6:82, 6:83, 6:96, 6:119, 6:119a, 6:120 en 7:28
- Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering: artikel 93, 430, 431, 700 en 985
- Faillissementswet: artikel 1, 6 en 284
- Gerechtsdeurwaarderswet: artikel 1a, 2, 4 en 56
- Wet kwaliteit incassodienstverlening: artikel 2, 3 en 4
- Uitvoeringswet EU-executieverordening en Verdrag van Lugano: artikel 7
- Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, artikel 2
- HR 26 september 2014, ECLI:NL:HR:2014:2838 (erkenning buitenlandse beslissing, r.o. 3.6.4)
- Verdrag over de erkenning en tenuitvoerlegging van buitenlandse scheidsrechterlijke uitspraken (New York, 1958)
Neem contact op met ons incasso-advocatenkantoor
Onderzoek je juridische mogelijkheden en neem contact op met ons deskundige en toegewijde team van ons incasso-advocatenkantoor. Onze advocaten zijn toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke juridische diensten en persoonlijke aandacht voor je unieke behoeften. Je kunt contact met ons opnemen via onze website, e-mail of telefoon. Onze vriendelijke en professionele medewerkers helpen je graag verder. We kijken uit naar de mogelijkheid om je te helpen om de best mogelijke resultaten voor je zaak te bereiken.
